枣庄家装公司——城市人家装修专家欢迎您。

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城市人家装修“微服务”,贴心“零距离”!
来源:枣庄城市人家装饰 时间:2018-09-14

好的质量和诚信的服务是一个品质公司必备的要素,施工质量让客户更放心,后期质保让客户更安心,您所担心的,我们来承担,用心做放心家装。

 

枣庄城市人家装饰自成立以来,一直坚持“客户满意度是检验工作唯一标准”的基本思想点,保证所有工程施工过程的规范性及竣工工地的良好口碑,同时也便于公司在家装工程进度上的沟通、协调,及时处理日常工作中的突发事项,以城市人家装饰总经理牵头,在整个行业中首先建立了新的施工管理机制——VIP微信服务群。

在每一个群里,城市人家装饰公司总经理、设计部经理、设计师、工程部经理、工程监理、客服专员、主材部经理、主材设计师、项目经理和客户等跨部门建立微信业主服务团队群。通过微信服务群让客户在第一时间可以找到城市人家每个职能部门直接负责人员,可以在线直观的看到施工工地的现场,第一时间掌握施工的大体进度,反馈出施工过程中出现的问题,同时相关部门负责人第一时间给出处理结果,保证各方在愉快的气氛下完成合作。

今天小编就带大家了解我们微信服务群的强大功能,让没有时间去施工现场的你,通过VIP微信服务群第一时间了解工程的步骤和进度。

 

城市人家目前有近200个施工工地,均已建立了我们的微信服务群,群里的工作人员加油,小编看着微信群,工作量好大呀。没关系,只要能更好的服务客户,让客户满意我们的工作,这就足够了。

城市人家装饰枣庄公司总经理也加入了每一个微信服务群,为您的整个施工做严格的把关。您的工程在开始动工时,就表示我们的微信群已经正式开始启用,公司各个与项目有关的工作人员会第一时间给您发来温馨提示,给您介绍自己为您服务的工作内容。让您不会担心施工期间出现问题投诉无门。

您有任何工程上不懂或者不了解的问题,都可以在群里咨询,我们的工程工作人员会在第一时间为你解答,帮您出主意。

如果您没有时间到施工工地去,没关系,我们的工程项目经理、巡检和监理会定期去工地巡检,把施工现场以照片的形式发到微信服务群,您可以直接看到施工现场的情况和施工的进展。

我们建立微信服务群是为了让我们的工作得到客户的认可,您的认可就是对我们工作最大的支持。

每天的施工过程经常会有突发的问题出现,也有可能暴露出施工过程中的个别不足之处,对此,城市人家表示:我们不怕暴露问题,我们也不怕解决问题,我们只担心没有一个出现问题及时为客户解决好的积极态度。

客户带着期待的心情来城市人家,我们将用更好的服务为客户负责,为业主提供保障的举措。用我们的工程质量保证,以保证所有工程施工过程的规范性及竣工工地的良好口碑,引领家装工程朝着更为科学、更为规范的方向发展。

小编认为,VIP微信服务群让公司和客户之间拉近了距离,是对客户的负责,更是对自己有信心做好工程质量,这也是微信服务群建立的初衷吧!

 

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